Se você tiver algum problema técnico, entre em contato pelo endereço de e-mail: habitossaudaveis@saudeid.com.br
O iD Hábitos Saudáveis usa os sensores e dados de localização do seu smartphone para reconhecer atividades, rotas e locais. Esses dados são enviados ao nossos servidores, que realizam a maior parte do processamento para assim fornecer recomendações personalizadas que irão te ajudar a atingir seus objetivos de saúde.
Para que o iD Hábitos Saudáveis funcione, o seu celular precisa estar próximo ao seu corpo podendo ser no bolso, mochila, bolsa, mão ou braçadeira. O aplicativo não poderá monitorar suas caminhadas ou corridas se você o deixar afastado de você e de seus movimentos ?
O iD Hábitos Saudáveis reconhece caminhadas e corridas. Outras atividades ainda não são reconhecidas, mas estamos trabalhando constantemente para trazer novos recursos e benefícios.
O iD Hábitos Saudáveis reconhece caminhada ou corrida de modo contínuo. Para uma real melhora na sua saúde, as atividades curtas que não têm efeito clínico, como caminhar em casa, lavar louça, lavar roupa, cozinhar não são reconhecidas pelo contador.
Sim, o aparelho celular precisa estar com você, acompanhando o movimento do seu corpo, no bolso pochete ou ou braçadeira..
O iD Hábitos Saudáveis monitora suas atividades automaticamente, em segundo plano e em tempo integral. Mesmo sendo removido da lista de aplicativos recentes, ele entra em pausa por um tempo e reativa automaticamente quando você se movimentar para outro local.
Não. O GPS é usado apenas quando você está em movimento e, ocasionalmente, para detectar sua rota de movimento e velocidade. Observe que a seta presente na barra de status não significa que o GPS está ligado. Ela indica que os serviços de localização estão funcionando no geral.
O iD Hábitos Saudáveis cria um plano de atividades altamente personalizado, que é moldado aos seus hábitos, comportamentos e motivações individuais. Ele define objetivos diários e semanais com base nas atividades que você realizou.
O iD Hábitos Saudáveis foi projetado com base nos mais avançados algorítimos de reconhecimento de atividades e de localização, mas pequenos contratempos podem (e vão) ocorrer, e estamos trabalhando duro para melhorar nossa precisão.
As atividades são registradas mesmo sem uma conexão com a internet. Contudo, se você viajar para outro país e não tiver uma conexão com a internet, suas recomendações pessoais podem ser menos precisas. A atualização do seu programa de saúde poderá ser mais difícil até que você consiga uma conexão com a internet. Visitar um local com Wi-Fi apenas uma vez já ajuda o iD Hábitos Saudáveis a melhorar sua precisão.
Se suas atividades não estão sendo captadas, verifique as condições abaixo:
Você pode atualizar sua altura em seu Perfil do iD Hábitos Saudáveis (iD Hábitos Saudáveis > Menu > Meu Perfil > Altura).
Você pode atualizar seu peso na tela inicial do iD Hábitos Saudáveis, clicando em “Monitorar Peso” (iD Hábitos Saudáveis > Monitorar Peso > Atualizar Peso).
Se você está tendo algum problema com o iD Hábitos Saudáveis nos informe no Centro de Ajuda (iD Hábitos Saudáveis > Menu > Configurações > Centro de Ajuda > Informe um problema).
Para redefinir sua senha, siga os seguintes passos:
Se você esqueceu sua senha, você terá que redefini-la através dos seguintes passos:
Não ao mesmo tempo. Você terá que encerrar sua sessão em um dispositivo para iniciá-la em outro.
Não, o iD Hábitos Saudáveis foi projetado para ser usado em aparelhos celulares. Se você trocar de iOS para Android, fale conosco em: habitossaudaveis@saudeid.com.br
Os dados pessoais que você fornece ao utilizar o nosso aplicativo são governados por nossa Política de Privacidade. Nós respeitamos sua privacidade, e uma declaração completa e atual da nossa política de privacidade pode ser encontrada em nosso site, no endereço https://sweetch.com/saude-id-privacy-pt/. Nós poderemos atualizar nossas políticas e práticas, periodicamente e conforme nossos critérios.
O iD Hábitos Saudáveis é uma solução compatível com a Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde, o que significa que nós empregamos as medidas de segurança mais rigorosas para proteger seus dados. Nós utilizamos medidas técnicas, contratuais, administrativas e de segurança física para garantir nossa proteção contra acesso desautorizado. Elas incluem servidores seguros, padrão SSL e criptografia.
Para fornecer a você uma experiência de usuário personalizada ao longo de sua jornada de iD Hábitos Saudáveis, conceda as seguintes permissões:
Usuários de iOS e Android –
Apenas para iOS:
Ative o acesso às seguintes permissões para que o iD Hábitos Saudáveis possa fornecer um monitoramento preciso de suas atividades e recomendações em tempo real quando o aplicativo estiver aberto em segundo plano:
A qualquer momento, você pode acessar suas configurações para ativar as permissões de localização [Configurações > iD Hábitos Saudáveis > Localização > Permitir Sempre]
Apenas para Android:
Essas permissões tornam possível o envio de recomendações personalizadas.
A alteração de permissões é feita nas configurações do dispositivo:
iOS: Configurações do dispositivo > iD Hábitos Saudáveis
Android: Configurações do dispositivo > Apps > iD Hábitos Saudáveis > Permissões
É possível que suas atividades não estejam sendo contadas porque as permissões de movimento do dispositivo estão desativadas. Ative as permissões em: Configurações do dispositivo > Apps > iD Hábitos Saudáveis
É possível que as permissões de notificações estejam desativadas.
Ative as permissões em: Configurações do dispositivo > Apps > iD Hábitos Saudáveis
O iD Hábitos Saudáveis não é um prestador de serviços de saúde. Os conteúdos dos serviços, tais como textos, gráficos, imagens e demais materiais contidos nos serviços, não substituem a avaliação de um profissional qualificado no que diz respeito a diagnósticos e tratamentos de pacientes.
Se você ou o sua prestadora de saúde suspeitarem da existência de um problema ou condição de saúde que te impeça de continuar com o programa, interrompa imediatamente o uso e entre em contato com um profissional qualificado.
Se consulte com um médico qualificado, faça toda a pesquisa necessária e pondere com bom senso antes de tomar qualquer decisão sobre estilo de vida, atividades, exercícios físicos ou saúde. Recomendamos que faça suas atividades e/ou exercícios físicos com responsabilidade.
Se você tiver algum problema técnico, entre em contato pelo endereço de e-mail: habitossaudaveis@saudeid.com.br
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O iD Hábitos Saudáveis reconhece caminhadas e corridas. Outras atividades ainda não são reconhecidas, mas estamos trabalhando constantemente para trazer novos recursos e benefícios.
O iD Hábitos Saudáveis reconhece caminhada ou corrida de modo contínuo. Para uma real melhora na sua saúde, as atividades curtas que não têm efeito clínico, como caminhar em casa, lavar louça, lavar roupa, cozinhar não são reconhecidas pelo contador.
Sim, o aparelho celular precisa estar com você, acompanhando o movimento do seu corpo, no bolso pochete ou ou braçadeira..
O iD Hábitos Saudáveis monitora suas atividades automaticamente, em segundo plano e em tempo integral. Mesmo sendo removido da lista de aplicativos recentes, ele entra em pausa por um tempo e reativa automaticamente quando você se movimentar para outro local.
Não. O GPS é usado apenas quando você está em movimento e, ocasionalmente, para detectar sua rota de movimento e velocidade. Observe que a seta presente na barra de status não significa que o GPS está ligado. Ela indica que os serviços de localização estão funcionando no geral.
O iD Hábitos Saudáveis cria um plano de atividades altamente personalizado, que é moldado aos seus hábitos, comportamentos e motivações individuais. Ele define objetivos diários e semanais com base nas atividades que você realizou.
O iD Hábitos Saudáveis foi projetado com base nos mais avançados algorítimos de reconhecimento de atividades e de localização, mas pequenos contratempos podem (e vão) ocorrer, e estamos trabalhando duro para melhorar nossa precisão.
As atividades são registradas mesmo sem uma conexão com a internet. Contudo, se você viajar para outro país e não tiver uma conexão com a internet, suas recomendações pessoais podem ser menos precisas. A atualização do seu programa de saúde poderá ser mais difícil até que você consiga uma conexão com a internet. Visitar um local com Wi-Fi apenas uma vez já ajuda o iD Hábitos Saudáveis a melhorar sua precisão.
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Não, o iD Hábitos Saudáveis foi projetado para ser usado em aparelhos celulares. Se você trocar de iOS para Android, fale conosco em: habitossaudaveis@saudeid.com.br
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Se consulte com um médico qualificado, faça toda a pesquisa necessária e pondere com bom senso antes de tomar qualquer decisão sobre estilo de vida, atividades, exercícios físicos ou saúde. Recomendamos que faça suas atividades e/ou exercícios físicos com responsabilidade.