/*Analytics script */
By clicking “Accept All Cookies”, you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, analyze site usage, and assist in our marketing efforts. View our Privacy Policy for more information.

מדיניות הפרטיות של ®NovoCare®Saxenda

במדיניות פרטיות זו יוסבר באיזה אופן Sweetch Health Ltd. (להלן: “אנחנו”, “אנו” או “Sweetch”) אוספת ועושה שימוש בנתונים המתקבלים מהאפליקציה לנייד הזמינה לך מטעם Novo Nordisk Ltd. (“Novo Nordisk”) המופעלת על ידינו.  כל ההסכמות והאישורים הניתנים במדיניות זו לחברת Sweetch ייחשבו ככאלו שניתנו גם לחברת Novo Nordisk. כל עוד לא הוגדר אחרת במסמך זה, מונחים אשר הוגדרו במסמך תנאי השירות של Sweetch, הזמין בכתובת https://sweetch.com/novocare-terms-he/ (להלן: “התנאים”) יהיו בעלי אותו משמעות גם במסמך זה.

Sweetch מכבדת את פרטיותך. היכולת שלך לעשות בחירות מושכלות לגבי השימוש בנתונים האישיים שלך חשובה לנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה את המדיניות של  Sweetchבנוגע לאיסוף, שימוש, חשיפה והגנה על כל מידע שנקבל.

נתונים אישיים הנאספים על ידינו

נתונים אישיים שייתכן שסיפקת באמצעות השירותים או באפיק תקשורת אחר לרבות:

  • פרטי התחברות וחשבון, כגון שמך הפרטי, שם המשפחה, שם המשתמש שלך או מזהים וסיסמאות מסוג זה.
  • פרטי התקשרות כגון כתובת דוא”ל ומספר טלפון.
  • נתונים על מאפיינים פיזיים, כגון תאריך הלידה שלך, מגדר, משקל, גובה, יומני ארוחות, הרגלי בריאות.
  • מידע בריאותי, כגון קריאות ממכשיר צד שלישי שלך (כגון גלוקומטר) ועמידה במשטר הטיפול התרופתי.
  • מינוני תרופות.

אנו מבקשים ממך נתונים אישיים נוספים כדי לאפשר שימוש בתכונות מסוימות בשירותים שלנו שבחרת להפעיל. לדוגמה, אנו מבקשים גישה לנתוני המיקום של המכשיר שלך כדי לספק תוכניות פעילות גופנית ושמירת משקל מותאמות אישית ואת יומן המכשיר שלך כדי לתזמן תוכנית מותאמת אישית. נתונים אישיים אלו כוללים:

  • נתוני תנועה מהמכשיר שלך,
  • מידע מהיומן שלך ו/או
  • נתוני מיקום.

בעת החיבור לשירותינו, נאספים סוגי נתונים שונים מן המכשיר או הדפדפן שלך באופן אוטומטי. נתונים אלו כוללים:

  • • מספר מזהה של המכשיר
  • וכתובות IP.

Sweetch זקוקה למידע זה על מנת לספק לך תכונות מסוימות של השירות שלנו.ההחלטה אם לספק לנו מידע אישי זה נתונה לבחירתך. עם זאת, אם בחרת שלא למסור מידע זה, ייתכן שתכונות הדורשות את המידע האישי שלך לא יהיו זמינות וייתכן שלא נוכל לספק לך את השירותים.

ילדים

Sweetch אינה אוספת ביודעין נתונים אישיים מילדים מתחת לגיל 18. אם התוודעת לכך שאדם מתחת לגיל 18 נרשם לשירותים ללא אישור הורים, יש ליידע אותנו על כך מיד.

כלים לניהול הנתונים האישיים הנאספים על ידינו

בעת השימוש בשירותים שלנו, אנו גם מספקים התראה מראש או מבקשים את הסכמתך לפעולות מסוימות. למשל, אנו נבקש את הסכמתך לעשות שימוש במיקום שלך, לקבל גישה ללוח השנה שלך או כדי לשלוח לך הודעות בדחיפה.

במקרים רבים, פלטפורמת המכשיר הנייד שלך תספק כלים נוספים כדי לאפשר לך לשלוט על הזמנים בהם המכשיר שלך אוסף או משתף קטגוריות מסוימות של נתונים אישיים. לדוגמה, המכשיר הנייד שלך עשוי להציע כלים שיאפשרו לך לנהל את שיתוף המיקום. אנו מעודדים אותך להעמיק את היכרותך עם הכלים הזמינים במכשירים שלך ולהשתמש בהם.

מדוע וכיצד אנו עושים שימוש בנתוניך האישיים?

אנו עושים שימוש בנתוניך האישיים בדרכים הבאות:

  • על מנת לספק את תכונות השירותים שביקשת

בעת השימוש בשירותים שלנו, אנו נשתמש בנתונים האישיים שלך כדי לספק את המוצר או השירות המבוקשים. לדוגמה, בעת פניה לשירות הלקוחות שלנו, אנו נשתמש במידע אודותיך, כגון שמך וכתובת הדוא”ל שלך כדי לעזור לך לפתור בעיה או לספק מענה לשאלות.

אם השירותים שלנו משמשים אותך כדי לעקוב אחר פעילותך הגופנית ומאפייניך הגופניים, כגון משקלך, התמודדות עם מחלתך באמצעות אופן השימוש במכשירים רפואיים ו/או בתרופות, רמות הגלוקוז בדם, שנאספו ממכשיר צד שלישי (יכונו יחד להלן: “נתוני הבריאות” שלך), אנו נאסוף את נתוני הבריאות שלך ואת הנתונים המשמשים למדידת פעילות הכושר שלך, כגון נתוני המיקום והתנועה שלך, ונאחסן אותם כדי שיהיה באפשרותך לבדוק אותם וכדי שנוכל להשתמש בהם על מנת לספק לך את השירותים. אנו עשויים להשתמש בנתוני הכושר והבריאות שלך כדי לחשב מידע נוסף אודות הפעילות שלך, כגון מרחק הליכה או ריצה, או שריפת קלוריות, כך שניתן יהיה לספק לך את המידע המחושב כחלק מתכונות השירותים. אנו עשויים להשתמש בנתוני הבריאות שלך גם כדי לחשב מידע נוסף אודות ההתמודדות שלך עם המחלה, כך שניתן יהיה לספק לך את המידע המחושב כחלק מתכונות השירותים.

במקרים מסוימים, ייתכן שיהיה עליך לספק לנו נתונים נוספים או הסכמה נוספת לשימוש בנתונים מסוימים בדרך מסוימת כדי להשתמש בתכונות מסוימות בשירותים שלנו. לדוגמה, כדי לאפשר לנו להתאים אישית את תוכנית הפעילות שלך, ייתכן שנצטרך גישה ליומן שלך. באופן דומה, כדי לשתף תוכן עם החברים שלך, ייתכן שיידרש ממך לספק את פרטי ההתקשרות של חבריך. זאת ועוד, בתקשורת הראשונית שלנו עם כל אחד מחבריך נבקש את הסכמתם להתקשר עמם.

  • לתפעול, שיפור ותחזוקת השירותים שלנו

אנו עשויים להשתמש בנתונים אישיים אודות אופן השימוש שלך בשירותים שלנו כדי לשפר את חוויית המשתמש שלך, לעזור לנו לאבחן בעיות טכניות ובעיות שירות ולנהל את השירותים שלנו.

  • להגנה על הזכויות, הרכוש והביטחון שלנו ושל אחרים

אנו עשויים להשתמש גם בנתונים אישיים אודות אופן השימוש שלך בשירותים שלנו כדי למנוע או לאתר הונאה, שימוש לרעה, שימוש לא חוקי, הפרות של התנאים, וכדי למלא אחר צווי בית משפט, בקשות ממשלתיות או חקיקה רלוונטית, במידה המרבית המותרת על פי הדין החל.

  • שימוש בנתונים מצרפיים

על ידי ניתוח כל המידע שאנו מקבלים על בסיס מצטבר, כולל כל המידע הנוגע למשתמשים, עמידה בטיפול התרופתי ו/או שימוש במכשירים רפואיים ופעילות כושר, אנו עשויים לאסוף נתונים על פני מגוון פלטפורמות ומשתמשים (“נתונים מצרפיים”), ובלבד שהנתונים המצרפיים לא יכילו מידע מזהה אישי שיכול לשמש לזיהויך ויצירת קשר איתך. נתונים מצרפיים מסייעים לנו להבין מגמות וצרכים של המשתמש על מנת להתאים עבורו מוצרים ושירותים חדשים ולהתאים את המוצרים והשירותים הקיימים במדויק לצרכיו. נתונים מצרפיים הינם אנונימיים. אנו רשאים לחלוק נתונים מצרפיים כאלה עם שותפינו, ללא הגבלה, בתנאים מסחריים שייקבעו על פי שיקול דעתנו הבלעדי, במידה המרבית המותרת בדין החל.

  • שימוש בנתונים בריאותיים ונתונים אודות רווחה כללית

כפי שצוין לעיל, אנו אוספים את נתוני הבריאות שלך בכדי לספק את האפליקציות והשירותים האחרים שהמשתמשים שלנו מנויים עליהם. עקב אופיים האישי של נתוני בריאות אלה, אנו תמיד שואפים לספק לך מידע ברור אודות אופן השימוש בנתונים אלה. מכיוון שנתוני הבריאות שלך נחשבים לנתונים אישיים רגישים בתחומי שיפוט מסוימים, אנו נוקטים אמצעים מתאימים על מנת להגן ולעשות שימוש ראוי בנתוני הבריאות שלך, וככל שהדבר נדרש על פי הדין החל או על פי המדיניות הפנימית שלנו, נבקש את הסכמתך לפני השימוש בנתוני הבריאות שלך בכל דרך שהיא.

  • שימושים אחרים

אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך גם בדרכים אחרות ובמידה ונעשה כן, תימסר הודעה ספציפית בעת האיסוף כדי לקבל את הסכמתך במידת הצורך, ובלבד ששימושים אלה מותרים על פי הדין החל.

  • הבסיס המשפטי לאיסוף ושימוש בנתונים אישיים

כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך, אנו מסתמכים על בסיס משפטי מסוים, בהתאם לאופי האינטראקציה שלך עם האתרים והאפליקציות שלנו.

בעת שימושך בשירותים על ידי הרשמה לשירותים ישירות דרכנו, הבסיס המשפטי לאיסוף ועיבוד הנתונים האישיים שלך הוא הסכמתך.

בעת שימושך בשירותים במסגרת השתתפותך בתוכנית דרך ספקית שירותי הבריאות שלך או דרך חברת תרופות, הבסיס המשפטי לאיסוף ועיבוד הנתונים האישיים שלך הוא הסכמתך.

איסוף נתוניך הבריאותיים מותנה בהסכמתך המפורשת לעשות כן.

שיתוף נתוניך האישיים

איננו משתפים או מוכרים את הנתונים האישיים המסופקים על ידך לצדדים שלישיים ללא הסכמתך המפורשת, למעט כמתואר במדיניות הפרטיות הזו. אנו חושפים את נתוניך האישיים לצדדים שלישיים אך ורק תחת הנסיבות שלהלן:

  • אנו עשויים לחשוף את הנתונים האישיים שלך לחברות הבת ולסניפים התאגידיים שלנו למטרות התואמות את מדיניות הפרטיות הזו.
  • אנו עשויים להעסיק חברות צד שלישי וגורמים פרטיים לניהול ואספקת השירותים מטעמנו (כגון שירותי תמיכת לקוחות, אירוח, מסירת דוא”ל ושירותי ניהול מסדי נתונים). צדדים שלישיים אלה רשאים להשתמש בנתונים האישיים שלך אך ורק לביצוע משימות אלה באופן העולה בקנה אחד עם מדיניות הפרטיות הזו, אך ורק לצורך מתן השירותים עבורך, והינם מחויבים לא לחשוף או להשתמש בהם לכל מטרה אחרת.
  • אנו עשויים לשלוח לחברים שבחרת את עדכוני ההתקדמות שלך לאחר קבלת הסכמה ממך ומהחבר הרלוונטי.
  • • היה ונרשמת לשירותים שלנו באמצעות צדדים שלישיים איתם התקשרת בהסכם לקבלת השירותים שלנו (להלן: “השותף” שלנו), אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם השותפים שלנו, כולל שותפים המספקים את המכשירים או התרופות אשר נעשה מעקב אחר השימוש בהם באמצעות השירותים שלנו. אם נמסרה מטעמך הסכמה מדעת לשותפים שלנו, השותפים שלנו עשויים למנות ספקית שירותי בריאות לעניינך, למשל, לצורכי תמיכה במטופל. לספקית שירותי בריאות זו תהיה גישה לנתונים האישיים שלך, כולל נתוני הבריאות שלך. כל שיתוף של הנתונים האישיים שלך עם ספקיות שירותי הבריאות יוסבר לך בטופס הסכמה מדעת שייחתם ישירות מול השותפים על מנת להיכנס לתוכנית הרלוונטית ויהיה כפוף למדיניות הפרטיות של השותף האמור. אנו לא נישא בכל חבות או אחריות בגין שימוש שייעשה בנתונים על ידי השותף ו/או ספקית שירותי הבריאות להם מסרת את הסכמתך לאסוף את נתוניך האישיים.(nurse alerts). אם ברצונך
  • אנו עשויים למסור את כתובת ה-IP שהוקצתה לך בתאריך בו השתמשת בשירותים ל-Segment.io, Inc. (להלן: “Segment”) על מנת לקבל ניתוח אודות השימוש בשירותים שלנו. איננו משלבים את המידע שנאסף באמצעות Segment עם הנתונים האישיים שלך. לקבלת מידע נוסף, ניתן לעיין בתנאי השירות של Segment (הזמינים בכתובת https://segment.com/docs/legal/terms/) ובמדיניות הפרטיות Google Privacy Policy (available at https://segment.com/docs/legal/privacy/).
  • אנו עשויים לחשוף מידע אודותיך בפני גורמים ממשלתיים או רשויות אכיפת החוק או גורמים פרטיים כנדרש על פי החוק, ולחשוף ולהשתמש במידע ככל שנעריך כי הדבר נחוץ או נאות על מנת (א) לציית לחוקים הרלוונטיים, לבקשות החוקיות ולהליך משפטי, כגון תגובה לזימונים או לבקשות מצד רשויות הממשלה, (ב) לאכיפת תנאי השירותים, (ג) להגנה על זכויותינו, פרטיותנו, בטיחותנו או רכושנו ו/או שלך או של אחרים ו-(ד) להגן, לחקור ולהרתיע מפני פעילות מרמה, מזיקה, בלתי מורשית, לא אתית או בלתי חוקית.
  • אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך עם כל צד שלישי אחר במקרה שסיפקת הסכמה מדעת מפורשת בכתב לכך.
  • אנו עשויים גם להעביר נתונים אישיים שיש לנו אודותיך או בכל מקרה בו נמכור או נעביר את כל עסקנו או נכסינו או חלק מהם (לרבות במקרה של ארגון מחדש, פיצול, חיסול או פירוק) ובמהלך משא ומתן לתהליך האמור, ובלבד שביחס לנתונים שהועברו במהלך משא ומתן, התקשרנו בהסכם סודיות המגן על הנתונים האישיים ואוסר על השימוש או הגילוי של הנתונים האישיים שלך.

הגנה על נתוניך האישיים וניהולם

  • אבטחה

אנו פועלים בהתאם לתקני התעשייה המקובלים כדי להגן על הנתונים האישיים הנמסרים לידינו, הן במהלך השידור והן לאחר קבלתם.עם זאת, לא קיימת טכנולוגיית שידור באינטרנט או כל אמצעי אלקטרוני אחר לאחסון המאובטחים ב-100%. לכן, בעוד אנו שואפים להשתמש באמצעים מקובלים מסחרית כדי להגן על הנתונים האישיים שלך, איננו יכולים להבטיח את ביטחונם המוחלט

  • העברות בינלאומיות של נתוניך האישיים

הנתונים האישיים שאנו אוספים (או מעבדים) בכל הקשור לשירותים שלנו יאוחסנו בארצות הברית ובמדינות אחרות. חלק מנמעני הנתונים עמם אנו משתפים את הנתונים האישיים שלך עשויים להיות ממוקמים במדינות אחרות מאשר המדינה בה נאספו הנתונים האישיים שלך במקור. ייתכן שהחוקים באותן מדינות לא מספקים אותה רמת הגנה על נתונים בהשוואה למדינה בה סיפקת את הנתונים שלך בתחילה. עם זאת, כאשר אנו מעבירים את הנתונים האישיים שלך לנמענים במדינות אחרות, כולל ארצות הברית, אנו נגן על נתונים אישיים אלה כמתואר במדיניות פרטיות זו ובהתאם לדין החל.

  • החזקה בנתוניך האישיים

אנו נמשיך להחזיק בנתונים האישיים שלך כל עוד חשבונך פעיל או ככל שהדבר נחוץ כדי לספק לך את השירותים או לתקופות ארוכות יותר אם אנו או Novo Nordisk נדרשים להחזיק בנתונים כאלה מסיבות מקצועיות או משפטיות, כגון התראות שיועברו לאחיות (nurse alerts). אם ברצונך לבטל את חשבונך או לבקש שלא נשתמש עוד במידע שלך בכדי לספק לך את השירותים, אנא פנה אלינו בכתובת הדוא”ל המופיעה בתחתית המסמך. אנו נחזיק בנתוניך האישיים ונעשה בהם שימוש ככל שהדבר נדרש על מנת לפעול בהתאם לכל חובה חוקית, ליישוב סכסוכים ולאכיפת הסכמים.

כדי לקבוע את תקופת ההחזקה המתאימה לנתונים אישיים, אנו בוחנים את כמותם, טיבם ורגישותם של הנתונים האישיים, את הסיכון האפשרי לפגיעה כתוצאה משימוש בלתי מורשה או מחשיפת הנתונים האישיים שלך, המטרות עבורן אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך והאם אנו יכולים להשיג מטרות אלה באמצעים אחרים, ואת דרישות החוק הרלוונטיות.

בכל הקשור לנתונים מצרפיים ולנתונים שאינם מזוהים איתך, שאינם כוללים את נתוני הבריאות שלך, אנו עשויים להשתמש ולשמור נתונים אלה ללא הגבלת זמן מבלי להמציא כל התראה נוספת על כך.

הזכויות העומדות לרשותך בנוגע לנתוניך האישיים

אם ברצונך לקבל מידע ביחס לזכויותיך או ברצונך לממש את אחת מהן, ניתן ליצור איתנו קשר בדוא”ל privacy@sweetch.com או בכתובת הדואר המצוינת בתחתית המסמך. אם אזור מגוריך נמצא באזור הכלכלי האירופי (EEA) או באוסטרליה, באפשרותך לבקש מאיתנו לבצע את הפעולות הבאות ביחס לנתונים האישיים שלך הנמצאים ברשותנו:

  • ביטול הסכמה. אנו נפסיק לשלוח לך מסרים שיווקיים ישירים. אתה עשוי להמשיך לקבל מאיתנו הודעות דוא”ל הקשורות לשירותים ותוכן אחר שאינו שיווקי.
  • גישה. אנו נספק לך מידע על עיבוד הנתונים האישיים שלך וגישה לנתונים האישיים שלך.
  • תיקון. עדכון או תיקון אי דיוקים בנתוניך אישיים.
  • מחיקה. מחיקת נתוניך האישיים.
  • העברה. העברת עותק ניתן לקריאה על ידי מכונה של נתוניך האישיים לצד שלישי לבחירתך.
  • הגבלה. החלת הגבלה על עיבוד נתוניך האישיים.
  • התנגדות. באפשרותך להתנגד להסתמכותנו על האינטרסים הלגיטימיים שלנו כבסיס ראוי לעיבוד הנתונים האישיים שלך המשפיעים על זכויותיך.

אנו עשויים לבקש ממך מידע ספציפי שיסייע לנו לאשר את זהותך ולעבד את בקשתך. ייתכן שנחוייב או שנוכל לסרב לבקשתך בהתאם לחקיקה הקיימת. אם נדחה את בקשתך, נגיד לך מדוע, בכפוף למגבלות החוק. אם ברצונך להגיש תלונה אודות השימוש שלנו בנתונים האישיים שלך או על התגובה לבקשותיך בנוגע לנתונים האישיים שלך, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת privacy@sweetch.com או להגיש תלונה לרגולטור הגנת הנתונים בתחום השיפוט הרלוונטי.

צדדים שלישיים וקישורים לאתרים אחרים

משתמשי Sweetch יכולים לצרף קישורים לאתרים אחרים של צדדים שלישיים המספקים מידע/שירותים שימושיים. כל הנתונים האישיים שיימסרו בדפים המקושרים יסופקו ישירות לצד שלישי זה ובכפוף למדיניות הפרטיות של ספק צד שלישי זה. לא תהיה לנו כל גישה למידע שנאסף על ידי השותפים האמורים. למעט כמתואר לעיל, Sweetch אינה אחראית לתוכן או לנהלי הפרטיות של אתרים שאליהם אנו מקשרים. לנוחיותך, זמינים קישורים מהשירותים שלנו לצדדים שלישיים או לאתרים אחרים. אנו ממליצים לך ללמוד על נהלי הפרטיות של כל אתר לפני מסירת נתונים אישיים. לא נוכל לשאת בכל אחריות לאתרי צד שלישי מכל סוג שהוא והגישה לתוכן שלהם תהיה כפופה למדיניות הפרטיות שלהם, אשר, כאמור – אנו ממליצים לך לבדוק.

שינויים במדיניות הפרטיות שלנו

הדין החל ושיטות השימוש שלנו בנתונים משתנים בחלוף הזמן. אם נחליט לעדכן מדיניות פרטיות זו, אנו נפרסם שינויים אלו בשירותים שלנו. אם נשנה באופן מהותי את הדרך בה אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך, אנו נספק לך הודעה מוקדמת, או נבקש את הסכמתך לפני ביצוע שינויים כאלה, ככל שהדבר נדרש בחוק. אנו ממליצים בחום לעיין מעת לעת במדיניות הפרטיות ולהתעדכן באופנים בהם אנו עושים שימוש במידע. מדיניות פרטיות זו שונתה לאחרונה בספטמבר 2020.

הערות ושאלות

לכל הערה, בקשה או שאלה אודות מדיניות הפרטיות שלנו, ניתן ליצור עמנו קשר בדוא”ל privacy@sweetch.com או בכתובת הדואר שלנו:

.Sweetch Health Ltd
ז’בוטינסקי 5
רמת גן 5252006
ישראל

IL22SX00059

מדיניות הפרטיות של ®NovoCare®Saxenda

במדיניות פרטיות זו יוסבר באיזה אופן Sweetch Health Ltd. (להלן: “אנחנו”, “אנו” או “Sweetch”) אוספת ועושה שימוש בנתונים המתקבלים מהאפליקציה לנייד הזמינה לך מטעם Novo Nordisk Ltd. (“Novo Nordisk”) המופעלת על ידינו.  כל ההסכמות והאישורים הניתנים במדיניות זו לחברת Sweetch ייחשבו ככאלו שניתנו גם לחברת Novo Nordisk. כל עוד לא הוגדר אחרת במסמך זה, מונחים אשר הוגדרו במסמך תנאי השירות של Sweetch, הזמין בכתובת https://sweetch.com/novocare-terms-he/ (להלן: “התנאים”) יהיו בעלי אותו משמעות גם במסמך זה.

Sweetch מכבדת את פרטיותך. היכולת שלך לעשות בחירות מושכלות לגבי השימוש בנתונים האישיים שלך חשובה לנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה את המדיניות של  Sweetchבנוגע לאיסוף, שימוש, חשיפה והגנה על כל מידע שנקבל.

נתונים אישיים הנאספים על ידינו

נתונים אישיים שייתכן שסיפקת באמצעות השירותים או באפיק תקשורת אחר לרבות:

  • פרטי התחברות וחשבון, כגון שמך הפרטי, שם המשפחה, שם המשתמש שלך או מזהים וסיסמאות מסוג זה.
  • פרטי התקשרות כגון כתובת דוא”ל ומספר טלפון.
  • נתונים על מאפיינים פיזיים, כגון תאריך הלידה שלך, מגדר, משקל, גובה, יומני ארוחות, הרגלי בריאות.
  • מידע בריאותי, כגון קריאות ממכשיר צד שלישי שלך (כגון גלוקומטר) ועמידה במשטר הטיפול התרופתי.
  • מינוני תרופות.

אנו מבקשים ממך נתונים אישיים נוספים כדי לאפשר שימוש בתכונות מסוימות בשירותים שלנו שבחרת להפעיל. לדוגמה, אנו מבקשים גישה לנתוני המיקום של המכשיר שלך כדי לספק תוכניות פעילות גופנית ושמירת משקל מותאמות אישית ואת יומן המכשיר שלך כדי לתזמן תוכנית מותאמת אישית. נתונים אישיים אלו כוללים:

  • נתוני תנועה מהמכשיר שלך,
  • מידע מהיומן שלך ו/או
  • נתוני מיקום.

בעת החיבור לשירותינו, נאספים סוגי נתונים שונים מן המכשיר או הדפדפן שלך באופן אוטומטי. נתונים אלו כוללים:

  • • מספר מזהה של המכשיר
  • וכתובות IP.

Sweetch זקוקה למידע זה על מנת לספק לך תכונות מסוימות של השירות שלנו.ההחלטה אם לספק לנו מידע אישי זה נתונה לבחירתך. עם זאת, אם בחרת שלא למסור מידע זה, ייתכן שתכונות הדורשות את המידע האישי שלך לא יהיו זמינות וייתכן שלא נוכל לספק לך את השירותים.

ילדים

Sweetch אינה אוספת ביודעין נתונים אישיים מילדים מתחת לגיל 18. אם התוודעת לכך שאדם מתחת לגיל 18 נרשם לשירותים ללא אישור הורים, יש ליידע אותנו על כך מיד.

כלים לניהול הנתונים האישיים הנאספים על ידינו

בעת השימוש בשירותים שלנו, אנו גם מספקים התראה מראש או מבקשים את הסכמתך לפעולות מסוימות. למשל, אנו נבקש את הסכמתך לעשות שימוש במיקום שלך, לקבל גישה ללוח השנה שלך או כדי לשלוח לך הודעות בדחיפה.

במקרים רבים, פלטפורמת המכשיר הנייד שלך תספק כלים נוספים כדי לאפשר לך לשלוט על הזמנים בהם המכשיר שלך אוסף או משתף קטגוריות מסוימות של נתונים אישיים. לדוגמה, המכשיר הנייד שלך עשוי להציע כלים שיאפשרו לך לנהל את שיתוף המיקום. אנו מעודדים אותך להעמיק את היכרותך עם הכלים הזמינים במכשירים שלך ולהשתמש בהם.

מדוע וכיצד אנו עושים שימוש בנתוניך האישיים?

אנו עושים שימוש בנתוניך האישיים בדרכים הבאות:

  • על מנת לספק את תכונות השירותים שביקשת

בעת השימוש בשירותים שלנו, אנו נשתמש בנתונים האישיים שלך כדי לספק את המוצר או השירות המבוקשים. לדוגמה, בעת פניה לשירות הלקוחות שלנו, אנו נשתמש במידע אודותיך, כגון שמך וכתובת הדוא”ל שלך כדי לעזור לך לפתור בעיה או לספק מענה לשאלות.

אם השירותים שלנו משמשים אותך כדי לעקוב אחר פעילותך הגופנית ומאפייניך הגופניים, כגון משקלך, התמודדות עם מחלתך באמצעות אופן השימוש במכשירים רפואיים ו/או בתרופות, רמות הגלוקוז בדם, שנאספו ממכשיר צד שלישי (יכונו יחד להלן: “נתוני הבריאות” שלך), אנו נאסוף את נתוני הבריאות שלך ואת הנתונים המשמשים למדידת פעילות הכושר שלך, כגון נתוני המיקום והתנועה שלך, ונאחסן אותם כדי שיהיה באפשרותך לבדוק אותם וכדי שנוכל להשתמש בהם על מנת לספק לך את השירותים. אנו עשויים להשתמש בנתוני הכושר והבריאות שלך כדי לחשב מידע נוסף אודות הפעילות שלך, כגון מרחק הליכה או ריצה, או שריפת קלוריות, כך שניתן יהיה לספק לך את המידע המחושב כחלק מתכונות השירותים. אנו עשויים להשתמש בנתוני הבריאות שלך גם כדי לחשב מידע נוסף אודות ההתמודדות שלך עם המחלה, כך שניתן יהיה לספק לך את המידע המחושב כחלק מתכונות השירותים.

במקרים מסוימים, ייתכן שיהיה עליך לספק לנו נתונים נוספים או הסכמה נוספת לשימוש בנתונים מסוימים בדרך מסוימת כדי להשתמש בתכונות מסוימות בשירותים שלנו. לדוגמה, כדי לאפשר לנו להתאים אישית את תוכנית הפעילות שלך, ייתכן שנצטרך גישה ליומן שלך. באופן דומה, כדי לשתף תוכן עם החברים שלך, ייתכן שיידרש ממך לספק את פרטי ההתקשרות של חבריך. זאת ועוד, בתקשורת הראשונית שלנו עם כל אחד מחבריך נבקש את הסכמתם להתקשר עמם.

  • לתפעול, שיפור ותחזוקת השירותים שלנו

אנו עשויים להשתמש בנתונים אישיים אודות אופן השימוש שלך בשירותים שלנו כדי לשפר את חוויית המשתמש שלך, לעזור לנו לאבחן בעיות טכניות ובעיות שירות ולנהל את השירותים שלנו.

  • להגנה על הזכויות, הרכוש והביטחון שלנו ושל אחרים

אנו עשויים להשתמש גם בנתונים אישיים אודות אופן השימוש שלך בשירותים שלנו כדי למנוע או לאתר הונאה, שימוש לרעה, שימוש לא חוקי, הפרות של התנאים, וכדי למלא אחר צווי בית משפט, בקשות ממשלתיות או חקיקה רלוונטית, במידה המרבית המותרת על פי הדין החל.

  • שימוש בנתונים מצרפיים

על ידי ניתוח כל המידע שאנו מקבלים על בסיס מצטבר, כולל כל המידע הנוגע למשתמשים, עמידה בטיפול התרופתי ו/או שימוש במכשירים רפואיים ופעילות כושר, אנו עשויים לאסוף נתונים על פני מגוון פלטפורמות ומשתמשים (“נתונים מצרפיים”), ובלבד שהנתונים המצרפיים לא יכילו מידע מזהה אישי שיכול לשמש לזיהויך ויצירת קשר איתך. נתונים מצרפיים מסייעים לנו להבין מגמות וצרכים של המשתמש על מנת להתאים עבורו מוצרים ושירותים חדשים ולהתאים את המוצרים והשירותים הקיימים במדויק לצרכיו. נתונים מצרפיים הינם אנונימיים. אנו רשאים לחלוק נתונים מצרפיים כאלה עם שותפינו, ללא הגבלה, בתנאים מסחריים שייקבעו על פי שיקול דעתנו הבלעדי, במידה המרבית המותרת בדין החל.

  • שימוש בנתונים בריאותיים ונתונים אודות רווחה כללית

כפי שצוין לעיל, אנו אוספים את נתוני הבריאות שלך בכדי לספק את האפליקציות והשירותים האחרים שהמשתמשים שלנו מנויים עליהם. עקב אופיים האישי של נתוני בריאות אלה, אנו תמיד שואפים לספק לך מידע ברור אודות אופן השימוש בנתונים אלה. מכיוון שנתוני הבריאות שלך נחשבים לנתונים אישיים רגישים בתחומי שיפוט מסוימים, אנו נוקטים אמצעים מתאימים על מנת להגן ולעשות שימוש ראוי בנתוני הבריאות שלך, וככל שהדבר נדרש על פי הדין החל או על פי המדיניות הפנימית שלנו, נבקש את הסכמתך לפני השימוש בנתוני הבריאות שלך בכל דרך שהיא.

  • שימושים אחרים

אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך גם בדרכים אחרות ובמידה ונעשה כן, תימסר הודעה ספציפית בעת האיסוף כדי לקבל את הסכמתך במידת הצורך, ובלבד ששימושים אלה מותרים על פי הדין החל.

  • הבסיס המשפטי לאיסוף ושימוש בנתונים אישיים

כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך, אנו מסתמכים על בסיס משפטי מסוים, בהתאם לאופי האינטראקציה שלך עם האתרים והאפליקציות שלנו.

בעת שימושך בשירותים על ידי הרשמה לשירותים ישירות דרכנו, הבסיס המשפטי לאיסוף ועיבוד הנתונים האישיים שלך הוא הסכמתך.

בעת שימושך בשירותים במסגרת השתתפותך בתוכנית דרך ספקית שירותי הבריאות שלך או דרך חברת תרופות, הבסיס המשפטי לאיסוף ועיבוד הנתונים האישיים שלך הוא הסכמתך.

איסוף נתוניך הבריאותיים מותנה בהסכמתך המפורשת לעשות כן.

שיתוף נתוניך האישיים

איננו משתפים או מוכרים את הנתונים האישיים המסופקים על ידך לצדדים שלישיים ללא הסכמתך המפורשת, למעט כמתואר במדיניות הפרטיות הזו. אנו חושפים את נתוניך האישיים לצדדים שלישיים אך ורק תחת הנסיבות שלהלן:

  • אנו עשויים לחשוף את הנתונים האישיים שלך לחברות הבת ולסניפים התאגידיים שלנו למטרות התואמות את מדיניות הפרטיות הזו.
  • אנו עשויים להעסיק חברות צד שלישי וגורמים פרטיים לניהול ואספקת השירותים מטעמנו (כגון שירותי תמיכת לקוחות, אירוח, מסירת דוא”ל ושירותי ניהול מסדי נתונים). צדדים שלישיים אלה רשאים להשתמש בנתונים האישיים שלך אך ורק לביצוע משימות אלה באופן העולה בקנה אחד עם מדיניות הפרטיות הזו, אך ורק לצורך מתן השירותים עבורך, והינם מחויבים לא לחשוף או להשתמש בהם לכל מטרה אחרת.
  • אנו עשויים לשלוח לחברים שבחרת את עדכוני ההתקדמות שלך לאחר קבלת הסכמה ממך ומהחבר הרלוונטי.
  • • היה ונרשמת לשירותים שלנו באמצעות צדדים שלישיים איתם התקשרת בהסכם לקבלת השירותים שלנו (להלן: “השותף” שלנו), אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם השותפים שלנו, כולל שותפים המספקים את המכשירים או התרופות אשר נעשה מעקב אחר השימוש בהם באמצעות השירותים שלנו. אם נמסרה מטעמך הסכמה מדעת לשותפים שלנו, השותפים שלנו עשויים למנות ספקית שירותי בריאות לעניינך, למשל, לצורכי תמיכה במטופל. לספקית שירותי בריאות זו תהיה גישה לנתונים האישיים שלך, כולל נתוני הבריאות שלך. כל שיתוף של הנתונים האישיים שלך עם ספקיות שירותי הבריאות יוסבר לך בטופס הסכמה מדעת שייחתם ישירות מול השותפים על מנת להיכנס לתוכנית הרלוונטית ויהיה כפוף למדיניות הפרטיות של השותף האמור. אנו לא נישא בכל חבות או אחריות בגין שימוש שייעשה בנתונים על ידי השותף ו/או ספקית שירותי הבריאות להם מסרת את הסכמתך לאסוף את נתוניך האישיים.(nurse alerts). אם ברצונך
  • אנו עשויים למסור את כתובת ה-IP שהוקצתה לך בתאריך בו השתמשת בשירותים ל-Segment.io, Inc. (להלן: “Segment”) על מנת לקבל ניתוח אודות השימוש בשירותים שלנו. איננו משלבים את המידע שנאסף באמצעות Segment עם הנתונים האישיים שלך. לקבלת מידע נוסף, ניתן לעיין בתנאי השירות של Segment (הזמינים בכתובת https://segment.com/docs/legal/terms/) ובמדיניות הפרטיות Google Privacy Policy (available at https://segment.com/docs/legal/privacy/).
  • אנו עשויים לחשוף מידע אודותיך בפני גורמים ממשלתיים או רשויות אכיפת החוק או גורמים פרטיים כנדרש על פי החוק, ולחשוף ולהשתמש במידע ככל שנעריך כי הדבר נחוץ או נאות על מנת (א) לציית לחוקים הרלוונטיים, לבקשות החוקיות ולהליך משפטי, כגון תגובה לזימונים או לבקשות מצד רשויות הממשלה, (ב) לאכיפת תנאי השירותים, (ג) להגנה על זכויותינו, פרטיותנו, בטיחותנו או רכושנו ו/או שלך או של אחרים ו-(ד) להגן, לחקור ולהרתיע מפני פעילות מרמה, מזיקה, בלתי מורשית, לא אתית או בלתי חוקית.
  • אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך עם כל צד שלישי אחר במקרה שסיפקת הסכמה מדעת מפורשת בכתב לכך.
  • אנו עשויים גם להעביר נתונים אישיים שיש לנו אודותיך או בכל מקרה בו נמכור או נעביר את כל עסקנו או נכסינו או חלק מהם (לרבות במקרה של ארגון מחדש, פיצול, חיסול או פירוק) ובמהלך משא ומתן לתהליך האמור, ובלבד שביחס לנתונים שהועברו במהלך משא ומתן, התקשרנו בהסכם סודיות המגן על הנתונים האישיים ואוסר על השימוש או הגילוי של הנתונים האישיים שלך.

הגנה על נתוניך האישיים וניהולם

  • אבטחה

אנו פועלים בהתאם לתקני התעשייה המקובלים כדי להגן על הנתונים האישיים הנמסרים לידינו, הן במהלך השידור והן לאחר קבלתם.עם זאת, לא קיימת טכנולוגיית שידור באינטרנט או כל אמצעי אלקטרוני אחר לאחסון המאובטחים ב-100%. לכן, בעוד אנו שואפים להשתמש באמצעים מקובלים מסחרית כדי להגן על הנתונים האישיים שלך, איננו יכולים להבטיח את ביטחונם המוחלט

  • העברות בינלאומיות של נתוניך האישיים

הנתונים האישיים שאנו אוספים (או מעבדים) בכל הקשור לשירותים שלנו יאוחסנו בארצות הברית ובמדינות אחרות. חלק מנמעני הנתונים עמם אנו משתפים את הנתונים האישיים שלך עשויים להיות ממוקמים במדינות אחרות מאשר המדינה בה נאספו הנתונים האישיים שלך במקור. ייתכן שהחוקים באותן מדינות לא מספקים אותה רמת הגנה על נתונים בהשוואה למדינה בה סיפקת את הנתונים שלך בתחילה. עם זאת, כאשר אנו מעבירים את הנתונים האישיים שלך לנמענים במדינות אחרות, כולל ארצות הברית, אנו נגן על נתונים אישיים אלה כמתואר במדיניות פרטיות זו ובהתאם לדין החל.

  • החזקה בנתוניך האישיים

אנו נמשיך להחזיק בנתונים האישיים שלך כל עוד חשבונך פעיל או ככל שהדבר נחוץ כדי לספק לך את השירותים או לתקופות ארוכות יותר אם אנו או Novo Nordisk נדרשים להחזיק בנתונים כאלה מסיבות מקצועיות או משפטיות, כגון התראות שיועברו לאחיות (nurse alerts). אם ברצונך לבטל את חשבונך או לבקש שלא נשתמש עוד במידע שלך בכדי לספק לך את השירותים, אנא פנה אלינו בכתובת הדוא”ל המופיעה בתחתית המסמך. אנו נחזיק בנתוניך האישיים ונעשה בהם שימוש ככל שהדבר נדרש על מנת לפעול בהתאם לכל חובה חוקית, ליישוב סכסוכים ולאכיפת הסכמים.

כדי לקבוע את תקופת ההחזקה המתאימה לנתונים אישיים, אנו בוחנים את כמותם, טיבם ורגישותם של הנתונים האישיים, את הסיכון האפשרי לפגיעה כתוצאה משימוש בלתי מורשה או מחשיפת הנתונים האישיים שלך, המטרות עבורן אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך והאם אנו יכולים להשיג מטרות אלה באמצעים אחרים, ואת דרישות החוק הרלוונטיות.

בכל הקשור לנתונים מצרפיים ולנתונים שאינם מזוהים איתך, שאינם כוללים את נתוני הבריאות שלך, אנו עשויים להשתמש ולשמור נתונים אלה ללא הגבלת זמן מבלי להמציא כל התראה נוספת על כך.

הזכויות העומדות לרשותך בנוגע לנתוניך האישיים

אם ברצונך לקבל מידע ביחס לזכויותיך או ברצונך לממש את אחת מהן, ניתן ליצור איתנו קשר בדוא”ל privacy@sweetch.com או בכתובת הדואר המצוינת בתחתית המסמך. אם אזור מגוריך נמצא באזור הכלכלי האירופי (EEA) או באוסטרליה, באפשרותך לבקש מאיתנו לבצע את הפעולות הבאות ביחס לנתונים האישיים שלך הנמצאים ברשותנו:

  • ביטול הסכמה. אנו נפסיק לשלוח לך מסרים שיווקיים ישירים. אתה עשוי להמשיך לקבל מאיתנו הודעות דוא”ל הקשורות לשירותים ותוכן אחר שאינו שיווקי.
  • גישה. אנו נספק לך מידע על עיבוד הנתונים האישיים שלך וגישה לנתונים האישיים שלך.
  • תיקון. עדכון או תיקון אי דיוקים בנתוניך אישיים.
  • מחיקה. מחיקת נתוניך האישיים.
  • העברה. העברת עותק ניתן לקריאה על ידי מכונה של נתוניך האישיים לצד שלישי לבחירתך.
  • הגבלה. החלת הגבלה על עיבוד נתוניך האישיים.
  • התנגדות. באפשרותך להתנגד להסתמכותנו על האינטרסים הלגיטימיים שלנו כבסיס ראוי לעיבוד הנתונים האישיים שלך המשפיעים על זכויותיך.

אנו עשויים לבקש ממך מידע ספציפי שיסייע לנו לאשר את זהותך ולעבד את בקשתך. ייתכן שנחוייב או שנוכל לסרב לבקשתך בהתאם לחקיקה הקיימת. אם נדחה את בקשתך, נגיד לך מדוע, בכפוף למגבלות החוק. אם ברצונך להגיש תלונה אודות השימוש שלנו בנתונים האישיים שלך או על התגובה לבקשותיך בנוגע לנתונים האישיים שלך, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת privacy@sweetch.com או להגיש תלונה לרגולטור הגנת הנתונים בתחום השיפוט הרלוונטי.

צדדים שלישיים וקישורים לאתרים אחרים

משתמשי Sweetch יכולים לצרף קישורים לאתרים אחרים של צדדים שלישיים המספקים מידע/שירותים שימושיים. כל הנתונים האישיים שיימסרו בדפים המקושרים יסופקו ישירות לצד שלישי זה ובכפוף למדיניות הפרטיות של ספק צד שלישי זה. לא תהיה לנו כל גישה למידע שנאסף על ידי השותפים האמורים. למעט כמתואר לעיל, Sweetch אינה אחראית לתוכן או לנהלי הפרטיות של אתרים שאליהם אנו מקשרים. לנוחיותך, זמינים קישורים מהשירותים שלנו לצדדים שלישיים או לאתרים אחרים. אנו ממליצים לך ללמוד על נהלי הפרטיות של כל אתר לפני מסירת נתונים אישיים. לא נוכל לשאת בכל אחריות לאתרי צד שלישי מכל סוג שהוא והגישה לתוכן שלהם תהיה כפופה למדיניות הפרטיות שלהם, אשר, כאמור – אנו ממליצים לך לבדוק.

שינויים במדיניות הפרטיות שלנו

הדין החל ושיטות השימוש שלנו בנתונים משתנים בחלוף הזמן. אם נחליט לעדכן מדיניות פרטיות זו, אנו נפרסם שינויים אלו בשירותים שלנו. אם נשנה באופן מהותי את הדרך בה אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך, אנו נספק לך הודעה מוקדמת, או נבקש את הסכמתך לפני ביצוע שינויים כאלה, ככל שהדבר נדרש בחוק. אנו ממליצים בחום לעיין מעת לעת במדיניות הפרטיות ולהתעדכן באופנים בהם אנו עושים שימוש במידע. מדיניות פרטיות זו שונתה לאחרונה בספטמבר 2020.

הערות ושאלות

לכל הערה, בקשה או שאלה אודות מדיניות הפרטיות שלנו, ניתן ליצור עמנו קשר בדוא”ל privacy@sweetch.com או בכתובת הדואר שלנו:

.Sweetch Health Ltd
ז’בוטינסקי 5
רמת גן 5252006
ישראל

IL22SX00059